我们的员工故事*名称按字母顺序排列

在这里，你可以通过每天帮助世界各地的研究人员来改变人们的生活。最重要的是，我在这里结识了许多终生挚友。这是一个非常独特的机会，可以与富有成效、聪明且热情的人一起工作并向他们学习。

我于 2014 年加入 Genscript，开始了作为内部销售经理的奇妙旅程。在 GenScript，同事们致力于为客户提供最佳服务，这让我深受鼓舞。GenScript 是该领域发展最快的 CRO 之一，随着业务的扩展，它提供了无数探索和发展职业的可能性。

在 GenScript 工作最棒的部分是业务的不断增长。在如此快节奏的环境中工作，我很感激有机会学习新技术，并参与许多项目，这些项目可以根据业务增长提高我们的工作效率。

作为 IT 专员及项目管理，我们收集所有员工关于系统使用或任何其他业务需求的变更管理请求。我们与同事澄清这些请求并及时确定其优先顺序。通过优化系统并响应这些请求，我们的同事将获得更好的工作体验，这极大地激励我去解决问题。

在加入 GenScript 之前，我很幸运有机会与 GenScript 员工建立联系。尽管他们没有义务帮助我，但他们仍然花时间回答我的所有问题。在这些对话中，我可以看出他们很享受在 GenScript 工作，并期待进一步成长。当时，我非常确定 GenScript 是一个友好的工作场所。此外，在 GenScript 工作的前三个月，我能感受到一种文化认同感和归属感。我迫不及待地想体验更多的冒险！

GenScript 的使命是“用生物技术使人和自然更健康”，这是一个非常鼓舞人心的愿景。我很高兴能够帮助研究人员解决世界疾病，并开发从阿尔茨海默病到乳腺癌等各种疾病的新药和技术。在这里，我可以获得新的经验和朋友，同时实施我的解决方案和技术，并让大家听到我的声音。此外，GenScript 拥有一支可爱的员工队伍，他们才华横溢、友好热情，来自各种不同的背景和文化。

我很高兴 GenScript 与沃顿商学院在线合作，提供常春藤联盟课程，我们可以参加这些课程来进一步发展我们的职业发展和个人成长。您可以按照自己的节奏参加在线课程，从有效的沟通方法到应对压力，应有尽有。您也可以将它们用作各种认证的学分。

当然是多任务处理。我现在可以与至少 2-3 个人交谈，同时仍与一个人交谈，以便让相关专家接听电话，或者在与客户交谈时快速找到答案。它帮助我尽快获得客户需要的答案，以确保他们的项目不会延误，尤其是当他们的拨款截止日期即将到来时。我喜欢让其他人的生活更轻松，并以最快、最有效的方式解决任何问题！这就是我的客户不断回头的原因。这就是我所说的双赢局面。

在 GenScript 工作最棒的地方是有机会学习和成长。通常来说，这里并不是一个压力很大的环境，但压力很大的时候，每个人都会非常乐于助人。我们是一个团队，每个人都会努力互相帮助，以造福团队，进而造福个人。我坐在两位科学顾问旁边，所以我得到了很多帮助。我当然尽我所能每天在那里学习新东西。我刚从大学毕业，还有很多东西要学，能和那些知识渊博、愿意传授给你的人在一起真是太好了。

2018 年 2 月，我从布鲁克林金斯伯勒社区学院毕业后，GenScript 立即聘用了我。考虑到生物技术领域的大多数工作都需要博士，我感到很惊讶。然而，有一些入门级职位，几乎任何具有分子生物学/生物化学知识的人都可以胜任。我在 GenScript 开始担任技术客户助理，从事基本的技术支持，并一路晋升到客户服务的高级职位。

自从我转到客户服务部门以来，我学会了领导他人。凭借我在技术支持和生物技术方面的背景，我能够协助和培训其他人如何处理有关 CRISPR、质粒设计、肽合成和多克隆抗体生成的复杂查询。这是整个团队的回馈，因为我们希望互相帮助，让我们的团队更强大。

我建议任何刚开始从事生物技术的人都把 GenScript 作为起点。每个人都希望你成长，因为你将能够为团队提供更多帮助。公司确实希望员工能够成长，你越有热情，你就能做得越好，因此你在 GenScript 走得越远。

我最大的成就是获得 2019 年度最佳员工称号。我没有意识到自己在工作中付出了多少努力，就在我担心自己可能太过努力的时候，我因成为一名出色的技术客户经理而获得了这个奖项。我付出的努力得到了认可，并以一座小水晶奖杯的形式回报了我。

在 GenScript 工作最棒的部分是快速成长！几乎每周都会有新产品发布或组织变革，但总体印象是，这都是执行良好的计划的一部分。

作为一名新员工，我面临许多挑战，主要与内部系统有关，但整体环境非常协调，问题不会停留太久，答案会以前进的精神呈现。这无疑使我在任职初期就做出了积极贡献，开发了 FAS 计划并走出去帮助我们的客户实现他们的研究目标。

我在公司工作虽然只有几个月，但已经取得了很多成就。组织的快速发展为那些寻求新挑战的人提供了巨大的机会，在我短暂的工作时间之后，我很兴奋和高兴并且我决定加入这个团队！

我最近被聘为目录产品业务部门的北美现场应用专家 (FAS) 团队的经理，但我与 GenScript 的合作实际上在面试和入职流程之前就开始了。这让我对公司有了第一印象，过去我曾在一些大公司工作过，我对 GenScript 团队的耐心和毅力印象深刻，甚至在我真正被录用之前，他们就让我感到受欢迎和被重视！我的入职经历也非常积极，同事和经理们都抽出时间回答我的许多问题，让我快速上手。

GenScript 允许并鼓励员工探索不同的职业道路，无论是商业还是技术、管理还是专业。对于那些刚刚开始职业生涯或不想一辈子只做一件事的人来说，这是一种非常友好的文化。

在 GenScript 工作多年，我培养了许多员工，他们已成为管理方面的佼佼者或专业团队中的佼佼者。

我以技术支持、销售和营销的身份加入业务轨道，但在所有这些阶段，我都深度参与了运营和工作流程优化，包括 SOP 设计、绩效管理系统和 IT 系统实施，因为我们不断尝试改进我们的运营。这出乎意料，但我对已经取得的成果感到自豪。

我很感激公司以积极鼓励的方式培养人才。在 GenScript，每个人都被鼓励尝试超越自己水平和领域的事情。我在技术支持和销售部门工作时，有机会实践营销职能，这让我发现了自己对营销的极大兴趣。

公司发展迅速，也经历了成长的烦恼，包括管理不成熟和管理系统不完善。苦恼的是，因为公司的发展已经超出了之前的水平，所以每 2-3 年就必须重新设计我们的管理基础设施。作为管理层，我们已经习惯了，每年都花大量时间和精力进行运营改进，并且我们在这方面做得很好。

GenScript 是我的第一份工作，我在这里工作了 12 年。我经常被问到的一个问题是，你觉得在这家公司无聊吗？答案是否定的，因为我曾在 4个部门工作过，管理过商业、生产和物流团队。这里的工作可能具有挑战性，要求很高，有时甚至令人沮丧，但绝不会无聊。

GenScript 节奏很快，员工能很快接受新想法。同事们都很友好，虚心学习，乐于接受建议。公司对员工很慷慨。我每天都看到员工在进步！

我完全有权创新和改进我们的生产流程。我的许多发明都已在我们的生产线上使用，其中包括世界上最有效的克隆技术之一。

拥有非常成熟的管理体系。公司投入大量资金来磨练每个团队领导的管理技能。除了成为管理团队的一员外，我还建立了良好的“商品成本”思维，以及如何将团队开发的产品商业化的意识。

公司文化鼓励每个人不仅在自己的领域内表达自己的意见，而且也鼓励向其他职能部门表达自己的意见。人们思想开放，对您的意见反应迅速。因此，我有机会向其他团队成员学习。

作为一名科学家，我以前只专注于创新和改进技术以降低制造成本。在交付成果时，我发现利润率并没有太大的提高。后来我意识到材料成本只是总成本的一部分。资本设备的折旧、物流和管理成本也会产生很大的影响。这让我有机会更深入地了解商业化战略，并根据“大局”调整我们的目标。在这个过程中，我学会了不仅从科学家的角度思考，还要从生产和商业团队的角度思考。我认为这是成功研发的关键。

速度!在我加入公司之前，我无法正确评估一个项目需要多少资源和时间。我过去总是用西方的观点和速度来思考和规划。我的中国同事经常让我感到惊讶。他们经常花费在美国所需时间的一半甚至四分之一来开发。我的想法可以以意想不到的速度迅速实现并在生产线上实施。

作为一名硬件设计师，我拥有很大的自由，同时也能得到充足的指导和反馈。前者让我能够产生、发展和试验创新想法；后者让我能够掌握首选的应用优势，告诉我什么行得通，什么行不通，这对产品和职业生涯的持续改进非常有帮助。

作为研发部门的机械工程师，每一天都是不一样的。我可能会从拜访供应商开始，与我们的合作者面对面交流，以更好地解释我们的技术规格。这些规格可能来自早些时候与同事的内部会议，以收集应用要求。我可能会花一整天时间研究 CAD 模型，在屏幕上测试想法，并检查零件之间的配合度以及间隙。我可能还会在实验室里组装原型并收集数据。提前规划和有效利用我的时间至关重要，同时能够适应随时出现的变化。

在熟悉了我们的 DNA 合成硬件布局后，我尝试了几次改进腔室流体系统。第一次显示出显著优势的尝试非常令人鼓舞。这是对与同事进行信息交流、我反复进行设计更改以及最终将其变为现实的协作努力的巨大回报。

我逐渐被允许承担仪器设计责任和项目管理角色。相关练习鼓励我开始从更高层次思考资源分配和时间表估算，而不是详细的技术图纸和图表。我对这条道路的前景感到兴奋，并已准备好迎接未来的挑战。

对我来说，团队精神是 GenScript 最棒的部分。远程加入这家公司时，我没想到它会如此充满活力。我所在的团队非常有趣，同时也非常勤奋。

在第一个月，我感觉有点脱节，我不喜欢这种感觉。我联系了我的直属经理，他感谢我告诉他这件事，然后他开始把我列入他认为有助于我学习的不同电子邮件中。这不仅对我很有价值，因为我可以从这些电子邮件中学习，还因为我觉得我的意见得到了充分的倾听和重视。

早上我会开始处理一些本周晚些时候可以使用的潜在客户报告，然后回复电子邮件和接听电话。通常，如果我有空闲时间，我会利用这段时间重新观看培训视频。最后，我会准备计划访问客户的实验室，其中包括访问尽可能多的客户。